Bij een schade komt heel wat administratie kijken. Jij verwerkt werkbonnen, werkt dossiers bij en laat opdrachtgevers weten hoe het ervoor staat. Je werkt in Promis, ons projectadministratiesysteem, en in de klantportalen van grote woningcorporaties en verzekeraars. Je controleert gegevens, verwerkt documenten en houdt in de gaten of iedereen zich aan afspraken en deadlines houdt. Je levert gegevens aan voor rapportages en helpt audits van opdrachtgevers voorbereiden. Ontbreekt er informatie of heb je ergens een vraag over? Dan bel of mail je de juiste collega. En zie je dat iets slimmer kan, dan draag je dat aan.

Je begint je dag met de binnengekomen werkbonnen en openstaande dossiers. Is alle informatie compleet? Dan verwerk je de gegevens in Promis en werk je de klantportalen bij. Ondertussen komt er een vraag binnen van een opdrachtgever, of heeft een projectmanager nog extra informatie nodig. Jij schakelt makkelijk tussen al die taken, zodat niemand onnodig hoeft te wachten.

Je bent de schakel tussen collega’s van het Service Center, projectmanagers en opdrachtgevers. Je communiceert helder, denkt mee met de klant en doet wat je afspreekt. Je weet wat er in je dossiers speelt en trekt op tijd aan de bel als er iets ontbreekt of dreigt te blijven liggen.

Je werkt vanuit onze vestiging in IJsselstein. Onze voorkeur gaat uit naar vijf halve werkdagen, dan blijft de administratie elke dag bij. Werk je liever drie of vier dagen per week? Ook dat is bespreekbaar. Samen kijken we naar een indeling die past bij jou en het werk.

• Een salaris tussen €3.000 en €3.275 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een parttime baan van 20 tot 24 uur per week, met ruimte om je werkdagen in overleg in te delen
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• Een eindejaarsuitkering van 5% van je bruto jaarsalaris

• Werkt graag nauwkeurig en gestructureerd
• Houdt overzicht en bewaakt afspraken, deadlines en de voortgang van dossiers
• Communiceert makkelijk met collega’s en opdrachtgevers en denkt klantgericht mee
• Hebt mbo werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring in een administratieve of ondersteunende functie
• Bent digitaal vaardig, werkt goed met Microsoft Office en spreekt en schrijft goed Nederlands

Bij Dolmans Calamiteiten Diensten helpen we mensen en organisaties met schade door bijvoorbeeld brand of water. Onze collega’s op locatie pakken de schade aan en maken ruimtes weer veilig en bruikbaar. Als administratief medewerker dossierbeheer in IJsselstein werk je bij de afdeling Business Support en val je onder de manager Business Support. Je ondersteunt de projectorganisatie en werkt nauw samen met het Service Center. Dankzij jouw administratie hebben je collega’s de informatie die ze nodig hebben en blijven opdrachtgevers op de hoogte.

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct, we maken graag kennis met je.